Onder woningbezitters heerst veel onwetendheid over de mogelijkheden om hun huis te verduurzamen, en over wat de voor- en nadelen van verschillende systemen zijn. Dit blijkt althans uit onderzoek dat Jaga Climate Designers onder duizend woningeigenaren heeft laten uitvoeren. Bijna twee derde van de respondenten weet bijvoorbeeld niet wat er wordt bedoeld met termen als warmteopwekker en afgiftesysteem.